طاقة الأكسجين – الأسئلة المتداولة

أسئلة عامة

أين يتم تصنيع منتجات Oxyenergy؟

نفخر بأن نقول إن معظم منتجاتنا تُصنع وتُصمم هنا في نيوزيلندا، أوتياروا، ملتزمين بمعايير الجودة الوطنية والدولية الصارمة. كما نستورد بعض المكونات دوليًا من موردين موثوقين يستوفون معاييرنا الصارمة. بالنسبة لمنتجاتنا المصنوعة 100% في أوتياروا، فنحن نفخر بحصولنا على اعتماد من منظمتي "صنع في نيوزيلندا" و"فيرن مارك"، ونعمل بجدّ يوميًا لإضافة المزيد من المنتجات إلى هذه الفئة.

هل تم اختبار منتجات Oxyenergy من حيث الجودة والسلامة؟

نعم، بالتأكيد. الجودة والسلامة من أهم أولوياتنا. تخضع جميع منتجاتنا لاختبارات دقيقة في مراحل مختلفة من الإنتاج لضمان استيفائها لأعلى معايير النقاء والفعالية والسلامة. وكجزء من شهاداتنا الفخرية، نمتلك شهادات GMP وFDA وRMP وHACCP.

أين يمكنني شراء منتجات أوكسي إنرجي؟

يمكنك شراء منتجات Oxyenergy من خلال متجر موقعنا الإلكتروني (https://oxyenergy.co.nz) أو في متجرنا الجديد للبيع بالتجزئة الواقع في 153 شارع برودواي، نيوماركت، أوكلاند 1023.

أسئلة خاصة بالمنتج

كيف أعرف المنتج المناسب لي؟

يوفر موقعنا الإلكتروني معلومات مفصلة عن كل منتج، بما في ذلك مكوناته وفوائده والاستخدامات الموصى بها. يمكنك أيضًا التواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على نصائح شخصية. لدينا قسم مخصص في موقعنا لحجز محادثة شخصية مع ياسمين، مديرة متجر أوكسي إنرجي، والتي ستسعد بتعريفك بعلامتنا التجارية ومنتجاتنا، وستتعرف أكثر على نفسك وأهدافك الصحية. ضع في اعتبارك أهدافك الخاصة باللياقة البدنية، ومتطلباتك الغذائية، وأي حساسية لديك. احجز زيارتك هنا: https://oxyenergy.co.nz/pages/contact

هل يمكنني تناول العديد من منتجات Oxyenergy في نفس الوقت؟

مع أنه يُمكن دمج العديد من منتجاتنا بأمان، من الضروري قراءة تعليمات الملصق والانتباه إلى الكمية الإجمالية للعناصر الغذائية المُحددة. في حال وجود أي استفسارات، يُرجى استشارة أخصائي رعاية صحية أو أخصائي تغذية مُعتمد.

ما هو أفضل وقت لتناول منتجات أوكسي إنرجي؟

يختلف الوقت الأمثل لتناول منتج معين باختلاف الغرض منه. يُرجى قراءة تعليمات كل منتج على حدة لتناول مكملاتنا الغذائية ومنتجات التغذية الرياضية.

شحن & الإرجاعات

ما هي خيارات الشحن الخاصة بك وأوقات التسليم؟

نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات الشحن داخل نيوزيلندا.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

وفقًا لسياسة الاسترداد التي وضعتها وزارة الأعمال والابتكار & التوظيف، لا نلتزم باسترداد المبلغ المدفوع في حال تغيير رأيك بشأن عملية شراء، لذا نشجعك على الاطلاع جيدًا قبل شراء منتجاتنا واختيارها بعناية. كما ندعو جميع عملائنا الجدد والحاليين لحجز موعد مع موظفينا في المتجر لمناقشة أفضل المنتجات لكل شخص، حتى تتمكن من إجراء عملية شراء مدروسة وحكيمة. في حال وجود عيب في المنتج الذي اشتريته، سنقدم لك الحل المناسب وفقًا لقانون ضمانات المستهلك.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع عملية التوصيل على موقعنا الإلكتروني أو موقع شركة الشحن. كما يمكنك الاتصال بنا على الرقم +64 0273355727، وسيسعد فريق التجارة الإلكترونية لدينا بإرشادك ومساعدتك في تتبع طلبك.